店舗名

COCOMEDICAL ココメディカル
www.cocomedical.com

Cammedic Company Limited.
G.A.S. Company Limited.

業務種目

海外処方薬・医療化粧品・美容薬・サプリメント等の販売・輸入代行

運営責任者

ヴォング・ロタ　[Vong Rotha]
タッチ・ティリット [Touch Thea Rith]
日本人スタッフ　長谷川

所在地

No82, Street566, Toul Kork, Phnom Penh

Mailing Address :P.O.BOX 2568 ,Phnom Penh3 , Cambodia

営業日・営業時間

ウェブサイトによるご注文は年中無休・24時間受付中です。
商品の発送は月曜から土曜日まで（土曜日はEMSのみ）。
土日・祝日の受注分は原則的に翌営業日の発送となります。

商品の品質について

価格は商品情報に併記されています。当店お取り扱い商品のうち、欧州製品は "Alliance Sante France" より輸入した商品をお届けしています。インド製ジェネリック医薬品につきましては、各社代理店を通して正規輸入したものをお届けしております。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に送料として書留便500円。
EMS（国際エクスプレスメールサービス）の場合は2,500円が加算されます（どちらかお選びいただけます）。一定金額以上お買いあげのお客様につきましては、EMS便の料金を1,000円に割引させていただきます（詳細は見積もり画面をご覧ください）

• 郵送事故防止のため、8,000円を超える額のご注文の場合に限って、書留便発送はお選び頂けません。EMSでの発送のみとさせていただきます。
• 19,000円以上お買いあげの場合、EMS送料を一律1,000円にサービス。差額は当店が負担いたします（割引は見積もり表示時、自動的に処理されます）。
• 銀行振込ご利用の場合の振込手数料、カード決済での決済手数料等につきましては、お客様側のご負担となります。
• 当店は日本国外にあるため消費税を頂きません。しかし1回のご注文金額が高額の場合、ごくまれに商品受け取り時、税金のお支払いを求められることがございます。このときかかる関税はお客様のご負担となります。商品受取り時、郵便配達員にお支払いください（お買いあげ金額にもよりますが、概ね合計価格の5パーセント程度です）。
• お客様お住まいの国の法律で認められた範囲内を超えるご注文分につきましては分割発送させて頂く場合がございます。その場合、お客様は基本送料のみお支払いいただき、分割送料は当店が負担いたします。

ご注文の有効期限

銀行振込をご利用のお客様は、注文から一週間以内にご入金ください。

お支払方法

銀行振込・クレジットカード決済でのお支払いがお選びいただけます。

• 当店は日本ベリサイン社により認証されたクレジット決済会社のシステムを使用しています。お客様の個人情報はSSLセキュリティによって暗号化され、当店がお客様のクレジット情報に直接触れることはございません。

商品のお届け

通常は入金確認後、土日祝日を除く24時間以内に厳重に梱包の上、発送させていただきます。発送から到着までの日数は発送日の曜日にもよりますが、EMS便（国際エクスプレスメールサービス）で約3〜5日。書留便で5〜10日前後を目安とお考えください。

• 商品の在庫状況により、多少のお時間を頂く場合もございます。その際は別途メールにてご連絡させていただきます。また、一部商品は外箱を除いた状態で発送させていただきます。ご了承ください。
• EMS配達時ご不在の場合、お客様のポストには不在連絡票が投函され、商品はお近くの郵便局に保管されます。
• 海外からの発送のため、日本側税関での検査手続き、経由国の祝祭日により予定より到着が遅れることもございます。

ご返品について

商品発送後の返品・交換は原則的にお受けできません。お客様のご都合による返品・輸送中の衝撃による小さな変形など、内容物の品質に関係ない状態での返品はご容赦ください。

弊社の手違いでご注文と違う商品が到着した場合は、至急無料で新しい商品を送付いたします。商品到着後、土日祝日を除いた3日以内にご連絡ください。

ご注文のキャンセルは商品発送処理前に限り可能です。発送処理後のキャンセルにつきましては、当店規定のキャンセル料をいただきます。詳細はご注文の際に表示される約款をご参照ください。クレジットカード決済の場合は、ご注文の決済キャンセルにかかる実費費用を別途お支払いください。

プライバシーポリシー

当店では商品発送に最低限必要な情報のみ、ご記入をお願いしています。お客様からお預かりした個人情報は社内の専用ＰＣでのみ管理し、商品授受に際するご連絡以外には用いないことをお約束させていただきます。

当店では、商品発送に必要としない個人情報（生年月日・ご職業等）のご記入を一切お願いしておりません。会員システム、およびこれに類する制度も実施しておりませんので、ご注文から商品お受け取りまでに必要な各種ご連絡を除いて、当店からメールマガジン等をお送りすることはございません。

商品のお取り扱いについて

特殊な疾患のある方、妊婦などは服用を控えるか、医師とご相談の上ご使用ください。また、服用による体調不良を自覚した場合は直ちにお近くの医師とご相談ください。

当サイトで取り扱う商品はいずれも厳選されたものですが、お客様のお取り扱いに関しては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。また、20歳以下の方はご利用できません。

医薬品の個人輸入について

自己の疾病の治療等、自らが使用するために海外で医薬品を調達して個人が携帯して持ち込んだり、個人輸入して自らが使用することは、一定の数量の範囲内であれば禁止されていません。また、医師の診断により海外の医薬品を使用することが必要である旨の医師からの指示がある場合は、必要な手続きを取ってその医薬品を輸入することが可能とされています。

当店は日本国外の会社です。しかしながら、日本国内の薬事法に配慮し、商品の効果・効能についてアドバイスすることはできません。ご理解いただければ幸いです。

日本国内で医薬品を個人輸入される場合、薬事法による制限があります。医薬品を事業として輸入する場合は、薬事法により労働厚生大臣の許可が必要となります（医薬部外品および化粧品も医薬品に含まれます）。よって、個人輸入した医薬品は第三者へ譲渡できませんのでご注意ください。個人で使用するものに限り、輸入可能です。日本国外からの輸入に関しましては、当該国の法律に準拠します。

日本国内への医薬品輸入には薬事法により数量制限がございます。下記数量までは輸入許可不要ですが、通関可能な数量についての詳細は直接、税関にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

• 医薬品：要処方薬を除いて２ヶ月以内分
• 要指示薬（処方箋の必要な医薬品）：１ヶ月以内分
• 食品扱いとならないビタミン剤などのサプリ：４ヶ月以内分
• 化粧品及び医薬部外品：標準サイズで１品目２４個以内

医薬品の使用に関しましては、ご注意事項および用法容量を厳守ください。専門医の指導のもと服用されることをお薦めいたします。当店はご要望の商品を確実にお届けすることが責任の範囲であり、医薬品やサプリメントの服用及び、効果効能等に関する責任は全てお客様の自己責任となります。

厚生労働省では、海外医薬品の個人輸入について注意喚起を促しております。そちらもよくご理解上、当サイトをご利用いただきますようお願いします。

医薬品の個人輸入に医薬品の個人輸入に関する注意喚起について

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